Contents
- 1 『いちごキャンディ』のクレジットカード決済の疑問点
- 1.1 二重課金されていないかどうか確認しておきたいです
- 1.2 クレジットカードでの継続決済がうまくいかなかったのですがID(メールアドレス)・パスワード・VIPの会員特典をそのまま継続して再登録できますか?
- 1.3 クレジットカード決済の毎月の会費の引き落としタイミングはいつですか? また、毎月自動的に更新されるものなのですか?
- 1.4 利用可能なクレジットカードはどの会社のものですか
- 1.5 入会時のフォームにクレジットカードの情報を入力しても危険性はありませんか?
- 1.6 クレジットカード以外の支払い方法は?
- 1.7 クレジットカード会社から発行されるカードの明細への記載どういう内容ですか?
- 1.8 クレジットカード自体はちゃんと利用可能なのに継続処理がうまくいきませんでした
- 1.9 クレジットカードを別のものに変更する方法を教えて下さい
- 1.10 退会処理を完了させたのに会費が引き落とされてしまいました
『いちごキャンディ』のクレジットカード決済の疑問点
こちらのページでは「いちごキャンディ」入会時に確認しておくべき
クレジットカードを使った決済処理についての
疑問点にお答えさせて頂いております。
二重課金されていないかどうか確認しておきたいです
まず最初に、「いちごキャンディ」がクレジットカード決済を
業務委託している決済代行会社である「NEXT CHARGE」の
カスタマーサポートにお問合せをしてみてください。
⇒「NEXT CHARGE」カスタマーサポートはこちらから
クレジットカードでの継続決済がうまくいかなかったのですがID(メールアドレス)・パスワード・VIPの会員特典をそのまま継続して再登録できますか?
「いちごキャンディ」では、クレジットカード会員の継続決済の失敗から
15日間以内に再度会員登録を行った場合については、
同一のID(メールアドレス)、パスワード、VIP会員特典を
引き続き利用することができることになっています。
ですが、貴方様が退会処理をされた場合や、
クレジットカード会員の継続決済の失敗から15日以上が
過ぎてしまった場合は、入会時における入会金は再度必要で、
VIP会員のVIP会員特典も引き継げない事になっています。
⇒再入会のお手続きはこちらから
クレジットカード決済の毎月の会費の引き落としタイミングはいつですか?
また、毎月自動的に更新されるものなのですか?
毎月の会費が引き落とされるタイミングについては、
貴方様が使用されているクレジットカード会社の締め日によって
変わってくることになります。
なので、詳しく何日に引き落とされるのか確認したいなら、
クレジットカード会社に直接お問い合わせ頂ければと思います。
あと、「いちごキャンディ」は自動的に契約は継続されるシステムに
なっていますので、貴方様ご自身で退会手続き処理を行わない限り
契約は継続され続けることになります。
もし、契約の延長はせず、退会される意向があるのであれば、
以下のページをご参考にして、退会処理を実施して下さい。
⇒『いちごキャンディ』の退会手順についてはこちらから
退会処理が終了しましたら、入会時に登録した
メールアドレス宛に退会完了の旨の確認メールが
受信されることになっております。
あと、これもご注意頂きたいポイントとなるのですが、
サポートページからメール経由にて退会の申請をされる場合は、
カード決済会社のシステム上メンバーシップ期間満了日の、
「7日前」までにご連絡されるようお願い致します。
また、もし退会された場合でも、会員としての期間が
終わるまでの期間はまだそのまま引き続き「いちごキャンディ」の
サイトを利用することは出来る状態になっています。
そして、退会処理完了後でも「いちごキャンディ」にて
ダウンロードを実施された動画作品には
DRM処理、またブロック機能などはされてはいませんので
ずっと、何回でも閲覧出来ます。
利用可能なクレジットカードはどの会社のものですか
利用可能なクレジットカードは、
・「VISA」
・「MASTER CARD」
・「JCB」
・「Diners」
・「American Express」
となっております。
またVISAプリペイドカード(デビッドカード)でも
決済を行う事は可能です。
※クレジットカードであればたいていのものが利用可能、
とお考え頂いて結構かと思います。
入会時のフォームにクレジットカードの情報を入力しても危険性はありませんか?
貴方様が入会時に入力されるクレジットカード等の
機密データについてですが、COMODO社のSSL(暗号化技術)で
完全に暗号化されてから送信される仕組みになっております。
なので、入力されたクレジットカードのデータが第三者の目に
触れたり、漏洩するという事は100%ありませんので
ご心配なさる必要は全くありません。
クレジットカード以外の支払い方法は?
VISAプリペイドカード(Vプリカ)は利用可能です。
クレジットカード会社から発行されるカードの明細への記載どういう内容ですか?
クレジットカード決済、及び支払い・アカウント関連の
サポートについて、この業界でも屈指の知名度・安全性・堅牢性を誇る
とても高い実績を誇る決済代行会社である、
「NEXT CHARGE」が業務を行っています。
会費のお支払い時にご利用になられるクレジットカードの
明細書に記載される請求名称としましては
「pay-network」となります。
「いちごキャンディ」また、アダルト関連の
サイト利用費であるというような事は
絶対に分かりませんので、ご心配なさる必要はございません。
クレジットカード自体はちゃんと利用可能なのに継続処理がうまくいきませんでした
知らない間に退会処理扱いになってしまった原因については、
貴方様が利用されたクレジットカードでの会費の引き落としが
ちゃんと実施されなかったからだという可能性が高いです。
何故そうなってしまったのかという具体的な原因についてまでは
「いちごキャンディ」のサイト側では確認は出来ません。
なので、お手数なのですが貴方様がご利用になられている、
クレジットカード会社へお問い合わせください。
それから、「いちごキャンディ」では、
会員の継続決済を失敗してから15日以内にもう一度、
会員の登録処理をされた場合、今まで使用していた同一の
ID(メールアドレス)、パスワード、それから
VIP会員の特典も引き続き利用することが
できる仕組みとなっております。
ですが、貴方様ご自身で退会処理をされた場合や、
クレジットカード会員継続決済の失敗から15日経過してしまった場合は、
再度会員の登録処理を実施しようとした際は
入会金が必要ということになります。
それに、VIP会員のみが得られるVIP会員特典も、
引き継がれないことになりますので、
ご認識をしておいて頂きたいと思います。
クレジットカードを別のものに変更する方法を教えて下さい
クレジットカードの変更は
マイページから行うということになっています。
⇒マイページはこちらから
退会処理を完了させたのに会費が引き落とされてしまいました
クレジットカードでのお支払いについては、
実際に利用された後の引き落としということになります。
それぞれのクレジットカード会社によって
具体的には細かく決まっているのですが、
基本的な考え方として、毎月15日までに
ご利用になられた分については、翌月の10日に
引き落としがされる事になります。
なので、貴方様のクレジットカード引き落とし用の銀行口座から
実際に利用料金が引き落としされるのは、退会処理を実施した後、
ということになりますので、ご理解頂くようお願い致します。
◆事前にご認識をしておいて頂きたい注意点について◆
・今月分のクレジットカード明細書に記載されている
請求金額というのは、 実際には今月分の会費にかかる請求
ではなくて、先月より前の時点でのご利用分ということに
なりますので、クレジットカードの明細書に記載されている
会費の請求日をしっかりとご確認するようお願い致します。
『いちごキャンディ』のクレジットカード決済処理についての
疑問点は以上となります。
記載をさせて頂いておりますが、
クレジットカードに関する決済処理の疑問点ついては
基本的には「クレジットカード会社へ問い合わせをする」
というのが解決方法ということになります。
管理人にご連絡頂いても全く問題はございませんが、
ほとんどお答えできない内容ばかりだと思いますので、
まずは、クレジットカード会社、または、
「いちごキャンディ」の公式サイトのサポートへ
お問い合わせをして頂ければと思います。
※「いちごキャンディ」への問い合わせはこちらから
※管理人へのお問合わせは右サイドバーに設置してあります
「お問い合わせ先」よりお願い致します